Q&A

「よくある質問」コーナー

★来店に関して

●駐車場は、ありますか？
２軒北側（大栄橋寄り）に、大宮駐車場がありますので、そちらをご利用ください
車でいらっしゃる時は、どうぞご利用ください。来店時に駐車券を提示していただければ、サービス券をお出しします。

●大宮駅からは、どれくらいの距離ですか？
東口より、徒歩で５分程度です。

●伺う時は、予約しなければいけませんか？
完全予約性ではありませんが、予約していただいたお客様を優先しますので、重なってしまうと、１時間や２時間など、かなり長い時間、お待たせしてしまうかもしれませんので、できるだけお電話ください。メガネのヨコタ048-641-1405

●お店の造りが、高級そうで入りにくいですが・・・・
見えるだけで、そんなに高級なお店ではありません。ごく一般的な、普通の個人店です。スタッフも家族とパートさんだけです。店長の人柄は、ブログをご覧ください。

●仕上がったメガネは、配送していただけますか？
配送は致します。但し、本来は、最後の仕上げのフィッティングをしてからのお渡しになりますが、お住まいが遠方などの理由で、仕上がり日近辺に来店ができないお客様には、一旦、先に配送して、後日、ご都合の良い日にご来店ください。

●伺った時は、どれぐらいの時間がかかりますか？
検査からフレーム、レンズ選び、フィッティング、お会計などで、だいたい1時間半程度かかります。

★価格、支払いなどについて

●メガネ一式のお値段はいくらぐらいですか？
一式で３万円程度からになりますが、あくまでも、それからのお値段になりますので、ざっくりと３～５万円程度のご予算があった方が、いろいろ選べます。

●支払いは、カードでも大丈夫ですか？
はい、ほとんどのカード会社を使用できます。

★その他

●メガネの出来上がりまで、どれぐらいかかりますか？
ごく一般的な近視のメガネは中２日で、遠視や遠近両用は１週間程度かかります。

●メガネを作るのに、眼科の処方箋は必要ですか？
特に必要はありませんが、お子様のメガネを作る場合は、先に眼科受診をおすすめしています。

●現在、使用しているフレームに、レンズだけ変えることはできますか？
出来ることは出来ますが、フィッティングできないフレームが多いので、あまりお勧めしていません。現物を見てから判断いたします。

●保障制度はありますか？
ごく一般的な自然破損では１年の保証がありますが、レンズの傷などは保障の対象外になります。

●他店で買ったメガネをフィッティングしていただけませんか？
壊してしまったり、傷をつけてしまったりと、リスクが大きいので、基本的には、お断りしていますが、引っ越しなどで買ったお店に行けない、何度も調整しに行ったけど、満足できない。近所で転んでメガネを曲げてしまった。形見のメガネを使いたい・・・などの、本当にお困りでしたらご相談ください。有料にてフィッティングいたします。
料金は、一回のフルフィッティングで3,280円～5,400円になります。

●HPに掲載されているフレームを通信販売していただきたいのですが？
申し訳ありませんが、通信販売はおこないません